Artikel 1: Wer wir sind
Die Website altystick.be wird betrieben von Altystick, Handelsname von Sasha Belliard, Einzelunternehmen (natürliche Person), eingetragen in der Zentralen Datenbank der Unternehmen unter der Nummer 0768.529.515 (USt-IdNr. BE0768529515).
Adresse: Avenue Louise 167, 1050 Brüssel, Belgien. Telefon: +32 490 46 85 19. E-Mail: contact@altystick.be.
Artikel 2: Gegenstand und Annahme
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website. Für Ihre Bestellungen gelten außerdem unsere Verkaufsbedingungen; für alles, was eine Bestellung betrifft, haben diese Vorrang.
Mit der Nutzung der Website erklären Sie, geschäftsfähig zu sein: volljährig, oder mit Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters handelnd.
Artikel 3: Nutzung der Website
Sie verpflichten sich, die Website und unsere Produkte nicht zu rechtswidrigen Zwecken zu nutzen und uns keine rechtswidrigen, hasserfüllten, verleumderischen oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte zu übermitteln.
Wir können eine Bestellung aus einem berechtigten Grund ablehnen oder stornieren: rechtswidrige oder rechtsverletzende Inhalte, unbrauchbare Datei, Betrugsverdacht oder ein laufender Zahlungsstreit. Bereits gezahlte Beträge werden Ihnen dann erstattet.
Sie dürfen die Website weder ganz noch teilweise ohne unsere schriftliche Zustimmung vervielfältigen, kopieren, weiterverkaufen oder verwerten.
Artikel 4: Informationen auf der Website
Wir achten auf die Richtigkeit der Informationen auf der Website: Beschreibungen, Vorschauen und Preise. Die Vorschauen im Konfigurator sind eine Simulation; zwischen Bildschirm und Druck kann es leichte Farbabweichungen geben.
Hat sich ein offensichtlicher Fehler in einen Preis oder eine Beschreibung eingeschlichen, informieren wir Sie vor der Produktion Ihrer Bestellung, und Sie können sie dann kostenlos stornieren.
Artikel 5: Preise und Änderungen der Website
Die Preise sind in Euro angegeben. Für Verbraucher verstehen sie sich inklusive belgischer Mehrwertsteuer; die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Wir können unsere Preise und die Website jederzeit ändern. Für eine Bestellung gilt stets der Preis, der bei ihrer Bestätigung angezeigt wurde.
Artikel 6: Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Bei einem Problem schreiben Sie uns bitte zuerst an contact@altystick.be: Wir suchen immer eine gütliche Lösung. Die möglichen Rechtsbehelfe stehen im Artikel „Streitigkeiten und anwendbares Recht“ unserer Verkaufsbedingungen.
Schutz personenbezogener Daten (DSGVO)
Verantwortlicher: Sasha Belliard (Altystick), Avenue Louise 167, 1050 Brüssel, Belgien, ZDU 0768.529.515, contact@altystick.be.
Erhobene Daten: Angaben zum Kundenkonto (Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Liefer- und Rechnungsadressen), Bestell- und Rechnungsdaten, die Dateien, die Sie uns für Ihre Sticker senden, Nachrichten über das Kontaktformular, E-Mail, WhatsApp oder den Chat sowie die im Abschnitt Cookies beschriebenen Nutzungsdaten.
Zwecke und Rechtsgrundlagen: Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen, Rechnungsstellung (Vertragserfüllung); Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen (gesetzliche Pflicht); Beantwortung Ihrer Anfragen und Kundenservice über den Chat, das Formular oder E-Mail (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung); Sicherheit der Website und Betrugsprävention (berechtigtes Interesse); Reichweitenmessung der Website (nur mit Ihrer Einwilligung).
Empfänger: Ihre Daten werden nur an die für den Dienst erforderlichen Dienstleister weitergegeben, die in unserem Auftrag handeln: sichere Zahlung (Stripe: Bankkarten und Bancontact), Lieferung (bpost, Mondial Relay), Buchhaltung und Rechnungsstellung (Odoo), Hosting der Website und des Postfachs (Hostinger). Einige können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten; solche Übermittlungen sind dann durch die Garantien der DSGVO abgesichert (Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln). Wir verkaufen Ihre Daten niemals.
Speicherdauer: Ihr Konto, solange es aktiv ist; Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen 7 Jahre (belgische gesetzliche Pflicht); Nachrichten über das Kontaktformular und den Chat 3 Jahre nach dem letzten Austausch; die Dateien Ihrer Sticker so lange, wie es für die Produktion und eine eventuelle Nachbestellung nötig ist.
Ihre Rechte: Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Schreiben Sie einfach an contact@altystick.be; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich auch bei der belgischen Datenschutzbehörde beschweren, Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel: www.datenschutzbehorde.be.
Cookies
Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über ein Banner die Reichweitenmessung annehmen, ablehnen oder einstellen. Solange Sie nicht zugestimmt haben, werden nur unbedingt notwendige Cookies gesetzt.
Notwendige Cookies (immer aktiv): Anmeldung in Ihrem Konto, Warenkorb, Anzeigesprache und Absicherung der Zahlung (Stripe). Ihre Einwilligungsentscheidung wird sechs Monate in Ihrem Browser gespeichert.
Reichweitenmessung (mit Ihrer Einwilligung): Die Website misst ihre Besuche selbst, ohne externes Werkzeug oder Werbe-Cookie. Diese Daten werden nach 24 Stunden gelöscht.
Chat: Das Gespräch, das Sie mit der Werkstatt beginnen, wird als Vorgang unseres Kundenservice aufbewahrt.
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